亚马逊最近在卖家后台上线了一款新工具——Seller Assistant(卖家助理)。这是亚马逊官方首次把AI大模型引入后台运营场景。最关键的是,它并不是一个独立APP,而是嵌入在 Seller Central 里,能跟卖家的操作实时结合。

亚马逊AI工具Seller Assistant(卖家助理)好不好用?要怎么用?

不过,这个工具目前还在beta限量测试中,只有被邀请的卖家能使用。如果你在后台右上角看到一个小“星星”图标,那说明你有资格体验。

一、Seller Assistant到底能做什么?

和传统工具相比,它最大的特点就是 对话式交互,你可以直接像跟助手聊天一样抛问题,它会结合后台数据给你答案。核心功能我总结成七个方面:

1.账号设置:可以解答账号注册、收款方式修改等操作。例如我问它“如何添加欧洲站银行账户”,它会直接告诉我路径(账户信息-付款信息),还会提醒IBAN码验证注意事项。

2.健康指标预警:能读懂账号健康数据,比如订单缺陷率(ODR)、有效追踪率(VTR),并指出超标的原因。如果ODR超标,它会帮你拆解物流延误、买家投诉等问题。

3.业务指标解读:对后台那些让人头疼的指标(比如库存周转率、销售排名),它会转化成容易理解的语言。比如“当前30天周转率1.2次=库存还能撑25天,建议按周销量1.5倍补货”。

4.链接创建指导:你要上新产品,它会告诉你必备资料,比如图片、描述、五点要点、适用人群等,省得自己查半天官方文档。

5.Listing优化建议:基于你的链接点击率、转化率,提出优化点,甚至能帮你重写标题或描述。

6.图片合规检查:上传图片后,它会标记出可能违规的地方,比如水印、边框文字不合规。

7.定价策略:能结合类目平均价、FBA成本给出合理的定价建议。比如一款厨房小家电,它会算出主流区间在29.99−39.99,结合成本建议你定在34.99,并预留折扣空间。

更有意思的是,Seller Assistant 还能回答一些复杂问题,比如“零售套利模式可不可行”,它也会给出条理清晰的解答。

二、好不好用?

亮点:

信息更集中:以前要翻帮助文档或去论坛找答案,现在直接一句话就能搞定。

节省操作时间:Listing优化、定价建议都能快速出结果。

官方背书:因为是亚马逊自研,生成的建议几乎不会踩政策红线。

不足:

AI语言还是有点生硬:它写的Listing标题看起来过于机械,带点AI味道,不适合直接拿来用。

选品和趋势解读很笼统:推荐的品类基本大家都知道,竞争更激烈,参考价值有限。

广告与运营建议偏保守:大多是“降低预算、减少浪费”,但不会教你如何放大爆单机会。

总结下来,测试过的亚马逊运营觉得它确实能帮卖家节省很多时间,但更多是“辅助工具”,远远替代不了人工判断。

三、要怎么用更高效?

我的一些小建议:

1.Listing优化: 先让AI生成,再自己修改,省时但保留“人味”。

2.关键词: 用Seller Assistant初筛,再结合 amztracker、卖家精灵做补充。

3.库存预警: 借助AI解释数据,快速发现问题,但最终的备货决策要结合自己实际销售。

4.定价策略: 可以参考它的建议,但别完全照搬,市场瞬息万变。

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