亚马逊8月1日在后台发布一则公告。自2024年8月15日起，亚马逊将更新现有的商品要点要求，以便简化和完善面向买家的商品详情页面。本文将详细解答新规对商品描述的具体要求及其影响，并提供实用的操作指南，帮助卖家更好地应对变化。

一、商品审核要求变化

Q1: 亚马逊新规从什么时候开始实施？

A: 亚马逊将在2024年8月15日起实施新的商品审核要求，卖家需要尽快根据新规排查和修改商品描述。

Q2: 新规对商品描述有哪些具体要求？

A: 新规包括以下关键要点：

• 禁止使用特殊字符和表情符号，如®、€、+、©、表情符号等。
• 禁止使用某些短语，如“环境友好”、“抗微生物”、“抗菌”、“竹制”等。
• 禁止包含保证信息，如“全额退款”、“无条件保证”等。

Q3: 卖家需要如何调整商品描述以符合新规？

A: 卖家应避免使用新规中提到的禁用词汇和符号，确保商品描述简洁明了，突出商品特征和优势，不使用主观声明或对比声明。

AI工具检测与优化

Q4: 亚马逊如何利用AI工具优化商品信息？

A: 亚马逊将使用生成式人工智能（AI）检测商品信息质量，帮助卖家创建清晰简洁的高质量要点，并删除不符合要求的描述。AI还会提供改进建议供卖家参考。

Q5: AI工具对商品描述的具体检测标准是什么？

A: AI工具会检测特殊字符、禁用短语和保证信息等不符合要求的内容，并确保商品描述符合亚马逊的高质量要点编写要求，如以大写字母开头、避免末尾标点符号等。

二、常见违规处理

Q6: 如果商品描述中包含了违禁词汇，该如何处理？

A: 如果商品描述中包含违禁词汇，系统会删除相关内容并在后台账户状况页面提示违规。卖家需要根据提示删除违禁词汇，确保描述符合新规要求。

Q7: 有哪些常见的敏感词会导致商品描述违规？

A: 常见的敏感词包括“warranty”、“contact”、“guarantee”、“free-standing”、“lifetime”等。带有特殊符号的词汇也可能导致违规，如冒号等。

Q8: 如果ASIN被标记为受限商品违规，该如何处理？

A: 卖家可参考以下步骤自查准备申诉：

• 找出违规ASIN；
• 查看亚马逊卖家平台帮助页面上的“受限商品”政策及当地法规；
• 检查ASIN的上架信息，确定违规源头；
• 自查运营流程，确认从选品到编辑商品信息的各环节无漏洞。

Q9: 卖家在写五点描述时需要注意什么？

A: 卖家在写五点描述时应注意：

• 以大写字母开头；
• 不在末尾使用标点符号；
• 突出商品特征和优势，而不是品牌的营销活动；
• 确保商品变体之间的数据一致；
• 避免使用主观声明、绩效声明或对比声明。

三、小V总结

亚马逊的新规和AI工具的应用旨在提高商品信息质量，帮助买家快速比较商品并做出明智的购买决定。卖家需要根据新规调整商品描述，确保符合要求，以避免违规和不必要的损失。

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