近期，亚马逊展开了一轮严格的账号审核，仅在八月底的一次行动中，就有超过1.2万个卖家账号遭到冻结。不少卖家不仅失去了销售权限，更面临资金难以取回的困境。更值得注意的是，这次封号申诉通过率显著降低，许多卖家反映即便提交大量证明材料，仍收到平台“整改不具体”的回复。
亚马逊再出重拳：1.2万个账号被冻结，三大违规类型成高危区
这一波封号并非无迹可寻。根据多方卖家案例和业内分析，本次清理主要围绕三大类违规行为，已成为跨境卖家的“重灾区”。
一、商品详情页违规：夸大宣传代价惨重
商品页信息与实际不符是本次审查中最常见的封号原因。例如，浙江某家居类卖家因在Listing中标注“IP68防水”，却无法提供相应的认证资料，商品遭即时下架，账号也被冻结。亚马逊对商品描述的真实性要求极其严格，尤其在功能、材质、认证等方面，模糊表述或虚假声称都可能触发审核。
二、运营数据异常：销量骤降也成风险信号
除了明显违规，亚马逊还会通过算法监控店铺的运营健康状况。一家深圳厨具卖家虽然店铺好评率仍保持在91%，但由于近六个月销量大幅下降53%，被系统判定为“运营异常”，导致账号被限制。销量急剧波动、退货率突然升高、集中出现差评等，都可能引起平台对账号稳定性的质疑。
三、账号关联：小疏忽引发大问题
账号关联虽是一个老话题，但近期处罚力度明显加强。有深圳卖家因在欧洲站的五个账号使用同一仓库地址，被亚马逊判定为关联账号，最终超过2000万资金遭到冻结。尤其在新一轮审查中，平台对注册信息、网络环境、物流路径等关联因素的检测更为敏感，一旦识别出多账号操作，往往直接封号且申诉困难。
申诉难度大幅增加，卖家应更注重事前合规
许多卖家抱怨，此次封号后申诉流程极为苛刻。一些卖家仅收到“详情页违规”这类模糊提示，申诉窗口也仅提供一个空白输入框，导致材料反复被拒，成功率大幅降低。这一情况也反映出亚马逊更倾向于卖家主动保证合规，而非事后补救。
因此，建议卖家尽快排查listing宣传语是否具备对应认证、维持店铺运营数据稳定、彻底隔离多账号信息，并建立定期合规自查机制，以降低风险。
