亚马逊英国站发布了新的绩效要求，将从2026年2月起正式执行处罚措施。对 自配送卖家（FBM） 来说，最重要的一项就是保持至少90%的准时送达率（On-Time Delivery Rate，简称OTDR）。如果未达标，不仅可能面临商品下架，还可能被限制创建新的自配送Listing。对于依赖FBM出单的中小卖家来说，这一政策无疑会带来新的挑战和调整压力。
一、此次英国站绩效指标更新内容
根据亚马逊官方公告，本次英国站绩效更新主要包含两点：
1.准时送达率（OTDR）要求：
FBM卖家必须确保至少90%的订单在承诺时间内送达。该要求与2024年美国站上线的标准保持一致，卖家不能通过延长配送承诺来规避。
2.英国本土Prime配送时长缩短：
从2026年1月起，英国Prime自配送承诺时长将由5天缩短为4天。对于本土卖家来说，这意味着物流履约效率需要进一步提升。
这两个调整叠加，使得卖家在物流选择、订单处理和库存布局上都要重新审视，以避免被动应对。
二、OTDR具体计算公式
OTDR的计算方式相对直观：
举例说明：
如果100单中有92单按时送达，则OTDR = 92%（达标）。
如果100单中只有88单按时送达，则OTDR = 88%（未达标，需要改善）。
需要注意的是：
妥投时间以承运商反馈为准，即物流商扫描的送达时间。
如果因卖家自身问题（如延迟发货、选错承运渠道、处理不及时）导致超时，将直接计入不达标。
换句话说，卖家在订单处理和物流链路上的每一步都可能影响OTDR成绩，任何细节失误都可能导致整体绩效下滑。
三、未达标卖家将于明年2月处罚
亚马逊为英国卖家设置了一个“缓冲期+提醒期+处罚期”的阶梯机制：
数据监测期（2025年9月16日 - 2026年1月31日）
卖家后台即可查看OTDR实时表现，平台仅提供参考建议，不会处罚。
提醒期（2025年10月起）
如果卖家OTDR低于90%，将每周收到预警通知，明确需要优化的订单类型。
处罚期（2026年2月1日后）
连续2周不达标：账户降权；
连续4周不达标：相关Listing下架；
连续8周不达标：限制创建新的FBM Listing，严重者或被限制FBM权限。
这意味着卖家即便不等到处罚期，也应该在9月起就通过后台数据进行诊断与优化，避免被动挨罚。
亚马逊英国站新规的落地，再次表明平台在不断向 提升买家体验、强化物流标准化 方向靠拢。对卖家来说，OTDR 90% 并非难以达到，但需要更精细化的运营和物流管理：
优化发货流程，减少处理延误；
合理选择物流渠道，确保妥投时间可控；
提前布局旺季库存，避免因爆单导致履约压力。
虽然正式处罚要到2026年2月才开始，但从现在起的每一步准备，都会决定未来的合规与安全。
