多位卖家陆续反馈，自己的巴西站、加拿大站账户被平台突然停用，后台提示需完成信息更新与验证才能重新激活。到底是什么原因导致此次集中停用？
一、事件速递：亚马逊账户集中停用风波蔓延，卖家境遇大不同
从卖家反馈的情况来看，此次账户停用的核心提示高度一致：系统检测到账户长期未产生销售记录，需更新收款方式、身份资料等关键信息，完成验证后才可重新激活账户。但不同卖家的处理结果却大相径庭：部分卖家按要求补齐资料后，1-2个工作日内就顺利恢复了账户权限；而另一部分卖家则陷入“卡壳”困境——提交资料后后台状态长时间未更新，甚至反复提示异常，无法正常推进流程。
更让卖家揪心的是，此次集中停用事件中，亚马逊尚未发布任何统一说明，相关规则与后续进展均不明确。多数卖家对巴西站、加拿大站本身的运营关注度有限，核心担忧集中在“是否会影响美国站等主站的正常运营”，不少卖家已开始主动联系平台客服核实情况，但不同渠道的反馈仍存在差异。
二、深度拆解：3大核心原因引发此次卖家账户集中停用
结合业内分析与卖家实际经历，此次亚马逊巴西、加拿大站集中停用并非偶然，核心原因可归纳为三大类，既有平台常规优化的因素，也有合规政策落地与系统问题的影响。
1. 休眠站点集中清理：平台优化系统，规避潜在风险
本轮被触发验证的账户普遍存在一个共性：站点长期未运营、订单记录为空，或收款方式等关键字段未完整配置。从平台运营逻辑来看，大量“空置站点”的长期存在，不仅会增加系统维护成本，还可能被不法分子利用，存在异常使用的潜在风险。因此，此次集中要求卖家补充信息、完成验证，本质上是对存量休眠账户的一次集中清理与规范，属于平台优化生态的常规操作。
对卖家而言，这类因休眠站点引发的验证门槛较低，只要按要求补齐未完善的信息（如绑定有效收款账户）、提交真实的身份资料，通常都能顺利通过审核，恢复账户权限。
2. 周期性KYC合规核验：加拿大站按预期推进系统化审核
此次集中停用的另一大核心原因，是亚马逊加拿大站正在推进的周期性KYC合规核验。早在2025年6月，就有卖家从亚马逊客户经理处获悉：加拿大站未来将参考欧洲站的节奏，引入更系统化的KYC审核机制，且核验对象不再局限于新注册卖家，老账号同样会被纳入范围。
从目前触发的验证内容来看，本轮KYC核验的重点集中在三大维度：主体信息一致性、收款账户有效性、身份资料可追溯性。资料真实、逻辑自洽的卖家，审核流程相对顺畅；但如果存在主体变更、收款账户不匹配等历史遗留问题，就很容易在验证阶段被卡住。需要注意的是，此次加拿大站的KYC核验并非平台自主政策调整，而是对加拿大当地修订后KYC法规的响应，核心目的是提升资金结算的透明度，未来这类周期性核验可能会成为常态。
3. 验证链路高并发：系统承压导致部分账户异常
还有部分卖家的账户异常，并非因为信息不合规，而是系统问题导致的。多位卖家反映，在进入验证页面后，出现了加载缓慢、反复跳转的情况；即便成功提交资料，后台状态也长时间无法更新。业内人士判断，这大概率是短期内大量账户同步触发验证，导致验证入口访问量激增，叠加系统稳定性问题，最终使得部分账户被“卡”在流程中。
一位资深卖家的经历也印证了这一点：其按要求完成巴西站全部验证后，账户仍显示异常，联系客服后被告知情况“较为特殊”，问题已提交技术团队处理，随后账户恢复正常。这类因系统问题导致的异常，通常需要卖家主动联系客服反馈，等待技术团队介入处理。
