进入7月,亚马逊卖家正在集中补货,但北美、欧洲、英国等站点接连落地两项新规。

一、旺季补货期,亚马逊两项合规要求同时收紧
一是FBA在售ASIN必须补全原产国COO信息,否则无法新建入仓货件;二是FBM自发货订单确认发货后,24小时内必须出现真实揽收轨迹。
这两项规则分别影响FBA入仓和FBM履约,但本质都是平台在用系统数据收紧合规管理。卖家如果继续按过去的粗放方式操作,很容易出现货件被拦截、自发货权限受限,甚至进入账户整改观察期。
二、FBA货件被拦截,核心原因是COO信息缺失
近期,不少美国站卖家反馈,创建FBA货件时系统直接卡住,尤其是发往ONT8等热门仓库的货件,无法正常提交。很多卖家以为是仓库爆仓或后台异常,实际原因大多是ASIN原产国信息没有填写完整。
自2026年6月30日起,美国、欧盟、英国站点的FBA在售ASIN,如果缺失原产国/地区信息,将被限制创建新货件。即使货物已经发出,到达海外仓后也可能因为信息缺失或与清关资料不一致,被拒收、退回,产生额外仓储费和退运成本。
这项要求与欧美海关清关信息校验有关。商品HS编码、进口商资料、原产地信息需要保持一致,一旦系统校验不通过,报关可能直接失败。对亚马逊卖家来说,COO不再是后台里可有可无的字段,而是影响入仓、清关和Listing稳定性的基础信息。
如果旺季货件无法创建,库存断档会进一步影响Listing排名、购物车、广告转化和自然流量。严重情况下,长期缺失原产地信息的商品,还可能被限制曝光甚至下架。
三、COO怎么补?重点看三个细节
卖家可以进入后台:库存 → 管理所有库存 → 编辑ASIN → 更多详情 → 原产国/地区,完成信息填写。
补录时要注意三点:第一,只填父体ASIN不够,必须逐个检查子ASIN;第二,各站点数据不完全互通,美国站、欧洲站、英国站要分别确认;第三,国家名称要规范填写英文,比如中国写 China,越南写 Vietnam,美国写 United States,不要写“Made in China”。
如果SKU数量较多,可以通过库存报告批量处理,找到 country_of_origin 字段统一填写后,再按站点上传。
四、FBM自发货新规:不要提前点确认发货
除了FBA入仓,亚马逊也在严查FBM自发货履约。
从6月29日起,平台重点监管两类行为:提前点击确认发货,以及虚报备货处理时间。卖家一旦在后台确认发货,买家端就会收到扣款和发货提醒。如果此时包裹还没有交给快递揽收,就可能被平台判定为误导消费者。
新规的关键红线是:确认发货时间和承运商首次揽收扫描时间,间隔不得超过24小时。超过这一时间,系统可能判定卖家提前点单或虚假发货。
目前已有卖家收到警告邮件,部分账号资金被冻结,并被要求在30天内整改。如果整改不通过,自发货权限可能被永久收回。
五、两种FBM操作最容易踩坑
第一种,是备货时间填得过长,但实际长期提前发货。有些卖家过去为了降低迟发风险,会把备货时间设置成2-3天,但实际当天就能出库。现在平台会根据近30天履约数据判断设置是否异常,如果实际发货长期早于备货时间超过24小时,SKU可能被标记整改。
第二种,是备货时间填得过短,但实际订单处理跟不上。为了抢转化故意压缩备货时间,结果无法按时发货,只能提前填单号、空挂物流,这类风险更高。一旦24小时内没有真实揽收轨迹,就会影响账户绩效,严重时限制自发货权限、冻结资金、下架链接。
