东南亚电商市场的价格竞争已经变得异常激烈,尤其是在一些已经成熟的市场和品类,竞争的激烈程度远超预期,TikTok跨境电商卖家如何能够在东南亚这个低价内卷的市场中找到突破口,赢得消费者的青睐呢?
一、TikTok跨境电商东南亚市场哪些类目卷?
东南亚作为全球电商增长最快的区域之一,市场的价格竞争已经呈现出“价格卷”的趋势。在一些热门品类中,卖家之间为了抢占市场份额,不断压低价格,甚至低于成本价也在所不惜。以下是目前竞争较为激烈的几类产品:
1. 智能手机与配件
东南亚市场对智能手机及其配件的需求极为强劲,尤其是印度尼西亚、泰国、菲律宾等国家,智能手机几乎是消费者购买3C产品的首选。这个类目的竞争十分激烈,尤其是在中低端智能手机的价格段,许多品牌和卖家都在拼价格。为了在这片市场中分一杯羹,很多卖家甚至不惜牺牲利润,降低产品价格以吸引消费者。
2. 无线耳机与音响
随着智能手机和音乐流媒体的普及,无线耳机和便携音响成为东南亚市场的热门产品。尤其是在马来西亚、新加坡和泰国等国,消费者对无线耳机的需求非常高。然而,市场上充斥着大量低价、低质量的产品,这也导致了这一类目的价格竞争愈加激烈。
3. 家居电器
家居电器类产品,尤其是小家电(如电热水壶、电风扇、空气净化器等)在东南亚市场非常受欢迎。随着东南亚经济水平的提升,消费者对生活品质的要求也逐步提高,但同样的,这类产品的价格竞争也异常激烈。许多卖家为争夺市场份额,不得不进行价格战,造成市场利润压缩。
二、哪些类目产品在东南亚还是蓝海?
虽然东南亚电商市场的部分类目竞争已趋于白热化,但仍然有许多蓝海品类等待着卖家的探索。以下是几个有潜力、尚未被过度竞争的领域:
1. 健康与个人护理产品
随着人们健康意识的提高,健康与个人护理产品在东南亚市场呈现出稳步增长的趋势。尤其是智能健康设备(如智能手环、智能体重秤等),消费者对产品功能性和价格的需求逐渐分化。相比智能手机、耳机等热门品类,健康产品的竞争较少,仍然有一定的市场空间。
2. 环保类产品
东南亚地区,尤其是新加坡和马来西亚,正在逐步注重环保意识的提升,环保产品(如可降解家居用品、绿色生活方式产品等)的市场逐渐被开辟。这些产品尚处于蓝海状态,价格竞争较少,且随着消费者环保意识的提高,这一类目在未来几年有着巨大的增长潜力。
3. 户外运动与休闲产品
东南亚拥有庞大的户外活动爱好者群体,尤其是越南、泰国和菲律宾等国,户外运动产品的需求逐渐上升。户外装备、运动配件和旅行用品等品类依然有较强的市场吸引力,而这一类目的竞争相对较为分散。只要能够满足消费者对性价比和产品创新的需求,仍然可以在这一领域实现较高的销售增长。
三、入局的TikTok跨境电商卖家该怎么做?
东南亚市场的竞争虽然激烈,但TikTok跨境电商给了你一个巨大的平台和流量池。问题是:你怎么从中脱颖而出,避免被价格战吞没?别担心,我这里有一些实实在在的操作建议,帮你少走弯路。
1. 选对产品,不一定要追热门品类
很多卖家看到“智能手机、耳机、智能家居”这些热门品类就心动,认为这才是“正道”。可事实是,这些品类已经竞争得水深火热,如果你直接跳进去,往往会陷入低价恶性循环。
与其盯着已经饱和的市场,不如把目光放在东南亚市场需求还没完全被覆盖的品类。像是健康类产品(智能手环、体重秤)、环保产品(可降解家居用品、环保小家电)和户外运动用品,这些领域虽然现在还在逐渐爆发,但竞争相对较小,利润空间更大。
如果你手里恰好有这些产品,赶紧上TikTok!尤其是东南亚这片快速发展的市场,不少消费者开始注重健康、环保和户外活动,这类需求未来会大幅提升。
2. 内容营销要接地气,别做死板广告
TikTok最吸引人的地方是创意内容,而不是一味的广告。你做的广告视频必须有创意,能引起用户的兴趣。这里有几个技巧:
做有趣、真实的开箱视频:消费者很喜欢看其他人如何使用产品,特别是3C类产品。你可以拍一个“产品开箱 + 体验”,展示使用场景,让观众觉得这就是他们想要的产品。
打造“真实感”:不需要过于商业化的广告。东南亚市场的消费者喜欢看到真实的使用感受,你可以请一些本地KOL或者普通用户拍摄他们使用产品的日常视频,展示产品的实际效果。
参与本地挑战:TikTok的热潮很大程度上来自挑战活动和流行标签,尝试通过和本地热点挂钩的方式,让你的产品与受欢迎的话题结合起来。比如,你可以创建一个“智能生活挑战”,鼓励用户上传自己使用智能家居设备的视频,增加产品曝光。
3. 广告定向要精准,不要浪费预算
TikTok的广告平台非常强大,你可以按兴趣、地域、性别等进行精准投放,但这也意味着如果不精准选择,广告预算就会白白浪费。你可以这么做:
做细分市场的定向:比如,东南亚的某些国家,年轻人更喜欢游戏设备,家庭主妇可能会更倾向于厨房电器。你可以精准定位这些细分人群,避免大范围投放浪费流量。
A/B 测试:别一开始就把大部分预算砸在一个广告上。可以先投少量预算进行A/B测试,看看哪个创意或者哪个投放人群效果最好,然后再加大预算投入。
广告内容要符合当地文化:东南亚的文化和其他地区差异较大,做广告时要避免文化冲突。比如,某些笑话或者设计风格,可能在某些国家受欢迎,但在其他地方就会显得不合适。所以,广告创意必须本地化,避免让广告看起来像是外来物。
4. 做好售后和用户互动,增加复购率
你获得的流量可能是一次性的,但如果能有效地把用户留住,你就能实现长久的增长。TikTok本身是一个社交平台,所以你也得学会如何在平台上与客户互动。具体来说:
及时回应评论和私信:消费者常常通过评论区或者私信提出问题,不要让这些问题滑过去。尽量保持和客户的互动,展示你对客户的关心。
用优惠券吸引复购:东南亚的消费者对优惠活动和折扣非常敏感。你可以设置限时折扣或者发送优惠券,鼓励他们进行复购。特别是在节假日等消费旺季,优惠券的效果更为显著。
确保物流与售后服务本地化:尤其是在东南亚,快递和售后服务的质量直接影响用户的购买体验。确保你能提供本地化的售后支持,解决用户的问题,并让他们感受到服务的便利性。
希望这篇文章给你提供了实操建议,帮助你在东南亚市场成功落地。如果你有更多关于TikTok跨境电商的疑问,欢迎加群交流!
