五一期间,伴随着新一轮大规模的账号清理与“扫号”行动,许多新注册的亚马逊卖家惊讶地发现:自己丝毫没有申请,却突然多了美国、加拿大和墨西哥三个北美站点的切换入口。

就像卖家 Cathy 在登录 Seller Central 后忍不住吐槽:“我都还没准备好资料,后台怎么就自动给我开通了?”联系账户经理后才得知,这并非个例,而是近期的普遍现象。

那么,亚马逊为何会在没有通知的情况下,自动为部分卖家开启北美站?如果你并不打算做北美市场,又该如何关闭这些“风险隐患”?

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一、亚马逊北美站点自动开通?

1. 卖家真实反馈与案例

今年五一假期过后,原本只有日本站或欧洲站账号,突然多了“US|CA|MX”切换选项。卖家 Cathy、Tom、Lily 等人都表示,自己的后台从来没有提交任何申请,却被系统提示已自动授权北美站点。

Cathy 的经历:5月2日登录 Seller Central,切换列表里多出美国、加拿大、墨西哥三个国家。她尝试直接上架一款热销护肤品,却被告知资质尚未完善,转而联系账户经理求解。

Tom 的疑惑:本来只想深耕欧洲市场,没想竟然莫名获得了北美上架权限;好在他发现后台无任何站内流量,决定暂时关闭,避免误操作。

Lily 的无奈:自动开通后,后台邮件推送要求填写美国税号、进口资质等繁琐信息,让本就忙于打理国内仓库的小团队一头雾水。

虽然亚马逊并未在第一时间发布官方公告,但多位账户经理在私下沟通中确认:“确实有这样一批新卖家,会被系统自动开通北美相关站点。”

2. 亚马逊官方意图

结合各方观察与行业消息,自动开通北美站点的背后,至少有以下几层考虑:

引导卖家尽早布局全球大促

随着2025年 Prime Day 定档 7 月,亚马逊希望更多新卖家能在大促来临前完成北美站的准备。通过自动开通,将站点入口直接展示给卖家,降低“找不到入口”的沟通成本,提升开店率。

统一平台规则及政策推广

北美站有一套独立的税务、资质、物流与广告体系。自动开通可让卖家在第一时间接收站点推送的培训、邮件和规则更新,便于亚马逊统一推广最新政策。

智能分配测试样本

面对新账号的审核和清理,亚马逊可能更倾向于优先测试北美站的合规性,对通过初筛的新卖家进行流量投放。自动开通可快速区分“活跃”、“遵规”与“不活跃”账号,并收集大样本数据进行后续风控模型优化。

二、北美站点为什么会被自动开通?

1. 账号活跃度与合规初筛

近年来,亚马逊不断加码对新账号和不活跃账号的二次审查。按照最新《商业解决方案协议》及风控标准,以下两类账号最易触发自动开通并随之审测:

刚完成基础设置的账号:注册后完成身份验证、收款信息提交和首批上架的账号,被系统判定为“高潜力”,自动分配北美站以验证后台健康度与合规性;

无运营行为的非活跃账号:长期未登录、未上架产品或半年内未产生订单的账号,也会被系统标记并周期性激活北美站,作为风控的一环,用于监测是否存在批量假账号或被盗用现象。

部分卖家因此在未网开资源配置的情况下,突然收到了“请补充美国税号”“加速客服审核”的邮件,进一步佐证了自动开通仅是系统检测与分配流程中的一步。

2. T86政策收紧的背景

2025年6月生效的 T86(小包800美元豁免)政策取消,为跨境小包直邮美国带来重大成本压力。为应对这一变化,亚马逊急需鼓励卖家从“自配送”、“海外仓”或“本地履约”模式切换。自动开通北美站,将那些有意愿的卖家引导至美国站点完成资质提交,便于后续推广 FBA、美国本地仓或 Sponsored Ads 服务。

3. 流量与大数据策略

亚马逊核心竞争力之一是海量数据分析能力。通过自动开通,平台可更快地获得新卖家在北美站的点击、转化、退换货等指标,为算法推荐、广告投放和风控模型训练提供真实样本。这些数据对优化站点规则和提高用户体验至关重要。

三、卖家不想做这个市场要怎么关闭北美站点?

如果你并不打算进入北美市场,或暂时缺乏资源应对美国、加拿大、墨西哥的规则,建议尽早关闭相关站点入口,避免误操作或承担多余义务。目前,亚马逊官方并未提供“一键关闭”功能,需要你按以下步骤逐一在各站点提交工单(Case)申请停用。

1. 切换目标站点

首先,在 Seller Central 左上角的站点切换菜单中,选择你想关闭的北美站点。例如要关闭加拿大站,先切换至 Canada Seller Central(sellercentral.amazon.ca)。

2. 寻找帮助与资源

在右上角点击“帮助”,在下拉菜单内选择“获取帮助与资源”或“Contact Us”(联系客服)。

3. 逐层定位问题类别

在弹出的帮助页面,你会看到“业务 & 账户设置”、“Listing & FBA 操作”、“报告 & 分析” 等选项。

依次选择:账户设置 → 站点管理 → 关闭或取消站点权限(具体选项可能略有差异)

如果没有明确的“关闭”选项,则选择“其他账户问题”,并在描述框中写明:“I would like to disable my selling privileges on the Canadian marketplace”(或对应的美国/墨西哥站点)。

4. 提交 Case 并跟进

填写完必要信息后提交,系统会生成工单编号(Case ID)。注意:

关闭加拿大站后,需在接到确认邮件前,保持该站点后台不要再做任何操作;

你可以同时为美国站(amazon.com)和墨西哥站(amazon.com.mx)分别提交工单;

工单处理时长一般为24–48小时,期间可通过同一窗口查询进度或追评补充说明。

5. 确认关闭状态

当你再次切换到该站点后,若看不到“开始销售”或“库存管理”入口,且在“帮助”页面无“关闭”相关信息,说明该站点已成功停用。后续若需恢复,仅需重新提交开通申请,并补充相关资质材料。

对于卖家而言,若无意进入美国、加拿大或墨西哥市场,应踩点提交 Case 逐一关闭,避免因后台推送而触发无效操作或资质泄露。与此同时,希望每位跨境卖家在运营中保持对平台规则的敏感度,及时调整市场布局与资源投入。

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