近期Temu卖家圈炸开了锅。多位卖家在社群中爆料称,自家后台的多个爆款商品价格被系统莫名调低,而且降幅极其离谱——“有的价格已经低到比成本还低”。
一位卖家在后台查看“调价管理”时更是震惊不已:所有降价记录都显示为主账号操作,但该账号当天根本没人登录。而且时间点高度集中——10月9日下午1点08分到1点09分,一分钟内十几个链接被“同时改价”,速度快得像脚本操作。
卖家第一时间联系了Temu买手,希望确认原因。但对方回应:“平台不会越过卖家自行操作价格。”
问题是——价格确实被改了,而且无法恢复。
“大部分类目只要降价,就调不回去了。客服说系统锁价中,得等系统释放。”
这让不少卖家陷入困境:价格被压到成本线以下,却既不能上调,也不允许下架。
一、卖家集体发声:被动降价、亏本发货
随着类似事件不断出现,更多卖家在社群中表达不满。
有卖家回忆,“国庆节那几天也出现过类似情况,当时买手休假没人处理。等上班了他们又说‘系统锁价’,也改不了。”
另一位卖家更是无奈:“爆款价格变成几毛钱,不让下架,几千个库存全卖光,亏了好几千。结果平台还催着补货,说不能中断供货。”
在多个案例中,平台都坚持“并未干预卖家定价”,但卖家后台的实际数据却指向同一结果——系统主动触发了价格下调。

图源:卖家爆料
二、可能原因:弹窗确认机制或系统同步异常
有资深卖家分析称,问题或与Temu后台的调价确认弹窗机制有关。
通常在平台发出价格调整建议后,卖家后台会弹出确认窗口。如果卖家没有点击“拒绝”,而是直接关闭窗口(点击右上角的X),系统可能在24小时后默认同意调整。
“很多人可能以为关掉弹窗就算拒绝了,结果系统后台其实默认同意,这就是坑。”一位卖家指出。
但也有卖家表示,即便在规定时间内明确点击“拒绝”,部分商品依旧被自动降价,怀疑是系统在数据同步或确认环节出现异常。
三、更深层逻辑:Temu的“控价算法”在升级
也有另一种声音认为,这次事件并非“系统错误”,而是Temu算法控价机制的延伸。
Temu一直强调“极致低价”战略,平台系统可能会根据同类商品的市场均价或平台建议价区间,自动下调过高SKU的标价,以维持整体价格带的一致性。
这种自动化控价逻辑,确实能优化用户体验、提高转化率,但也意味着卖家的定价自主权正在被进一步压缩。
跨境小V认为,这种趋势早有迹象。随着平台算法的不断介入,卖家与平台之间的“价格主导权”关系正在重构。
过去卖家决定利润,现在是算法决定利润。
系统既是卖家的“助推器”,也可能成为“限制器”。
四、平台与卖家关系的新临界点
截至目前,Temu官方尚未就此现象做出公开回应。
但在卖家端争议尚未平息之际,平台内部又传出新一轮价格体系调整的动向,或与跨品类均价优化有关。
从表面看,这只是一次技术层面的“系统异常”,但从行业角度看,它暴露出平台化电商的新风险:价格透明化与算法控价的矛盾。
对于卖家而言,最大的挑战不再是流量,而是在平台控制欲不断增强的环境下,如何守住利润空间与品牌定价权。
小结:控价时代,卖家要有自己的防守系统
跨境小V建议,卖家在参与Temu等平台活动前,应及时截图留档所有定价变动记录,避免出现争议时缺乏证据。
此外,建议团队建立价格监控表,一旦后台价与前端展示价出现偏差,立即申诉并保留工单证据。
未来的跨境电商,算法控价将成为常态。
而卖家唯一能做的,就是在理解平台逻辑的基础上,构建属于自己的防御体系——既不盲目抵触,也不完全依赖。
