亚马逊美国站新一轮INFORM年度认证正在推进。真正值得警惕的不是“老店是否会被重新审核”，而是卖家打开认证页面后，通常只有10天完成确认。即使店铺资料多年未变，只要Seller Central登记信息与身份证明、银行文件或税务资料不能准确对应，也可能进入补充验证流程。
一、哪些亚马逊卖家需要完成INFORM年度认证？
《美国消费者告知法案》于2023年6月27日生效。按照FTC解释，高销量第三方卖家需要同时满足以下条件：
在过去24个月内的任意连续12个月；
在同一线上平台完成至少200笔独立销售或交易；
交易对象为全新或未使用的消费品；
平台处理的相关总收入达到5000美元及以上。
这里的口径是“200笔独立销售或交易”，不宜直接写成“售出200件商品”。200笔交易和5000美元收入也不是二选一，而是必须同时满足。
卖家还容易混淆另一个数字：如果高销量卖家在特定平台的年总收入达到2万美元，平台通常还要在商品页面、订单确认或账户交易记录中披露特定卖家信息。2万美元是信息披露门槛，不是年度认证的起始门槛。
二、2026年INFORM年度认证是否真的“收紧”了？
亚马逊在2026年6月29日再次提醒卖家，通过“Settings—Account Info”检查账户资料，并在收到提示后完成年度认证。官方列出的核验信息包括姓名、政府签发的身份证明、企业地址、银行账户、有效邮箱、电话号码和税号。Amazon 2026年INFORM提醒
截至2026年8月31日，亚马逊没有公开宣布提高INFORM年度认证门槛，也没有证实所有老店都要接受更严格审核。但2026年的卖家论坛确实出现了多起“资料不匹配”“银行账户无法验证”“旧地址仍在前台显示”和提交后无法编辑等案例。
因此，更准确的判断是：法定门槛没有变化，但平台需要可靠确认资料真实、有效并对应当前卖家，任何跨字段差异都可能触发补充审核。 FTC也明确指出，INFORM法案规定的是最低要求，线上平台可以实施更广泛的收集、核验和披露措施。
三、老店最容易卡在哪些信息不一致？
“资料没有变”不等于“资料完全一致”。Seller Central中的文本、银行文件和身份证明可能分别来自不同年份、不同系统或不同填写人员。
| 核验项目 | 常见差异 | 提交前检查方法 |
|---|---|---|
| 法定姓名或企业名称 | 中间名缺失、姓名顺序不同、公司后缀遗漏 | 按证件和注册文件逐字符核对 |
| 企业及居住地址 | 空格、标点、楼层、邮编或缩写不同 | 建立统一地址版本，确认各文件能相互对应 |
| 银行账户 | 户名为个人或企业、联名账户多人、账号显示不完整 | 核对Deposit Methods；必要时向银行申请账户证明信 |
| 税务资料 | 企业名称、税号或责任主体与账户登记不一致 | 对照税务访谈结果及正式税务文件 |
| 电话、邮箱和身份证件 | 联系方式失效、证件过期、扫描件裁剪或模糊 | 使用当前有效资料并上传完整清晰文件 |
亚马逊论坛官方人员在2026年8月发布的文件说明中强调：银行或获批支付服务商文件应清晰显示完整姓名和地址，文件不能裁剪、遮挡或模糊，姓名应与Seller Central登记信息一致；该说明还要求相关对账单签发日期在上传前180天内。具体账户页面如显示不同要求，应以页面提示为准。Amazon银行文件提交说明
四、收到INFORM认证通知后应该怎么处理？
第一步：先确认截止时间，不要急着反复修改
进入Account Health的Priority Actions，查看需要核验的具体模块和认证截止日期。亚马逊曾明确提示，卖家进入Notice and Certification页面后，需要在10天内完成认证。Amazon年度认证操作说明
在未确定错误字段前，不建议连续修改企业名称、地址或收款账户。核心资料变化可能引出新的验证流程，反而增加字段同步难度。
第二步：建立一张“后台—文件”对照表
把以下信息并排整理：
Seller Central当前登记内容；
身份证件或护照内容；
企业注册及税务文件内容；
银行对账单或银行证明信内容；
本次验证页面要求填写的内容。
不要只比较信息含义是否相同，还要检查姓名顺序、企业后缀、地址缩写、空格、标点和账号尾号。
第三步：只提交页面要求的有效文件
文件应完整、清晰、未裁剪，并显示签发机构、姓名或企业名称、地址、日期和页面要求的账号信息。不要用截图拼接、人工改字或多份无关文件堆叠来“解释”差异。
第四步：完成后保存状态证据
保留完成页面、验证状态、邮件、提交日期和Case ID。即使收到“Certification Complete”邮件，也应再次检查Account Health和Account Info，确认相关模块已经变为Verified或不再显示风险提示。
五、资料被驳回或页面报错怎么办？
如果出现Verification Failed、无法编辑、页面循环刷新或银行账户持续不通过，可以按以下顺序处理：
保存错误页面、通知邮件和每个模块的状态截图；
对照驳回理由，只修正对应字段，不要同时大范围改动账户资料；
通过Selling Partner Support提交工单，写明站点、认证截止日期、失败模块、提交文件类型和错误提示；
若银行文件无法显示完整账号，向银行申请包含户名、账号和银行信息的正式证明信；
保留全部Case ID，并在原工单中连续跟进，避免客服无法还原处理过程。
2026年论坛中已有卖家反馈，使用多年的银行账户仍因户名匹配或账号显示方式被要求重新验证。亚马逊论坛官方人员建议检查银行户名是否与验证页面选择的名称完全一致、账号是否与Deposit Methods一致，并提示联名账户可能产生额外姓名差异。Amazon银行验证答复
这些案例可以证明异常确实存在，但不能据此断言所有驳回都是系统故障。卖家仍应先排除资料本身的有效期、清晰度和一致性问题。
六、未按时完成认证会有什么后果？
FTC说明，平台要求卖家更新或认证资料后，卖家需要在规定的10天内响应。如果平台发出不合规通知后，卖家仍未在10天内提供所需信息，平台必须暂停该卖家未来的销售活动，直至完成合规。
亚马逊则明确表示，未按要求完成验证或认证可能导致销售账户被停用；此前的官方FAQ还说明，平台可能按照Business Solutions Agreement暂缓放款。Amazon INFORM验证FAQ
这不意味着卖家一收到通知就会立即被冻结资金，但认证逾期、资料缺失或持续无法验证，确实可能影响销售权限及资金安排。旺季计划通过VIPON等站外渠道放量的卖家，最好先完成账户认证，再启动大规模Deal，避免外部流量进入时链接或收款状态发生变化。
常见问题
INFORM年度认证是每个亚马逊卖家都要做吗？
不一定。法案主要覆盖达到200笔独立交易和5000美元总收入门槛的高销量第三方卖家。但FTC指出平台可以采取高于法案最低要求的验证措施，因此应以账户收到的正式通知为准。
店铺资料没有变化，还需要重新提交吗？
需要按提示完成年度电子认证。资料未变化时，通常是确认信息仍然准确；若系统要求补充文件，则应按照当前页面完成验证，不能用往年已经通过代替本年度认证。
地址里的空格和缩写不同一定会被拒吗？
没有官方规则称任何空格或缩写差异必然导致失败。但信息无法可靠对应时可能进入补充审核。实操上应尽量统一地址结构，并确保不同文件能够清晰证明是同一主体和地址。
完成认证后风险提示没有立即消失怎么办？
先检查Account Health、Account Info及邮件状态是否一致，保存完成凭证。如果风险提示持续存在或接近截止日期，应通过原Case ID联系卖家支持，说明已经完成认证但状态尚未同步。
