2025年的美国假日消费市场，在宏观数据上依旧亮眼。多家机构预测，今年假日季整体消费规模有望首次突破1万亿美元，线上消费金额同步刷新纪录。然而，数据的另一面，却是大量跨境卖家在圣诞季感受到前所未有的压力。
圣诞季不再是“躺着出单”的旺季，反而成为不少卖家全年最艰难的一个阶段。
一、圣诞季遇冷已成今年普遍现象
从12月中旬开始，许多亚马逊卖家明显感受到订单下滑。进入12月20日后，部分店铺甚至出现断崖式下降，销量仅为平时的三分之一甚至更低。
从品类表现来看，只有少数圣诞礼物和装饰类产品维持增长，其余大部分品类普遍下滑，一些非刚需产品的跌幅超过七成。对于高度依赖四季度回款的中小卖家来说，这种下滑几乎直接影响全年现金流。
更让卖家焦虑的是，这种情况并非个别案例，而是覆盖多个站点、多个品类的系统性变化。
二、履约异常放大了卖家的旺季损失
物流问题成为今年圣诞季销量下滑的重要推手之一。
不少卖家反馈，即便产品显示为Prime库存充足，但在12月中下旬，前台却频繁出现“圣诞节后送达”的提示。这一标签对转化率的打击极为直接，尤其是礼品属性明显的商品，一旦无法节前送达，买家往往直接取消订单。
与此同时，不同地区履约时效差异明显，同一ASIN在不同城市的配送时间差距拉大，进一步削弱了消费者的下单意愿。
在物流压力之外，圣诞前夕还出现了创建货件异常的问题。部分卖家在美国站、欧洲站操作发货流程时反复报错，无法正常补货，这对本就紧张的旺季节奏造成了二次冲击。
三、亚马逊流量分配与新品曝光成为隐形门槛
除了需求端降温，平台层面的变化同样不容忽视。
越来越多卖家发现，亚马逊的自然流量持续被压缩，新品上架后存在明显的“过滤期”，即便定价更低、基础优化到位，也难以获得有效曝光。不开广告，几乎等同于没有订单。
在圣诞季期间，平台密集推出各类促销活动，并不断引导卖家加大折扣力度。但实际效果却并不理想，不少卖家发现，即使价格一再下探，转化率依然低迷。
这意味着，促销不再是万能解法，流量获取成本却在持续上升。
四、多平台同步承压，问题并非只在亚马逊
值得注意的是，今年的旺季遇冷并非亚马逊独有。部分卖家在独立站、沃尔玛等平台同样感受到促销疲软、转化下降。
从更宏观的角度看，这与全球消费环境变化高度相关。美国消费者信心指数在2025年末持续走低，非必要消费被明显压缩，消费者更倾向于延迟决策、反复比较，甚至放弃购买。
在通胀压力、就业焦虑和家庭支出上升的背景下，单纯依靠降价刺激需求的效果正在减弱。
五、退货率攀升，旺季之后风险仍在累积
销量下滑之外，退货问题成为卖家另一重压力。
不少卖家反馈，今年圣诞前的退货率创下历史新高，且退货理由高度集中在“改变主意”等主观原因。这类退货不仅侵蚀利润，还会进一步推高仓储、处理和库存风险。
节后退货窗口期的集中释放，也让不少卖家对2026年的库存策略更加谨慎。
