摘要:
2025年感恩节至Cyber Monday,美国线上消费再次刷新历史——三天内共约236亿美元,Black Friday当日线上消费约118亿美元(同比增长约9%),Cyber Monday当天从午夜到下午6:30的线上消费约91亿美元,预计全天将达139–142亿美元。五天合计线上消费冲击约437亿美元。
在这一轮“数据盛况”背后,是怎样的消费结构变化?对中国卖家、尤其是做美国站点的跨境卖家来说,这到底意味着什么?

一、谁在贡献这些“破纪录”的数字?——高端消费力稳定撑盘
表面上看,这轮黑五/CyberMonday的消费高潮似乎是全民狂欢,但深入分析会发现,这次的主力玩家主要是有稳定高收入、有消费能力、对折扣敏感的高端群体。
1.大件数码/电子产品、礼品、奢侈/高单价商品是销量增长的主力—这些消费者更愿意趁折扣购入平时预算较高的商品。
2.在折扣、促销、优惠力度面前,他们往往不会因为价格担忧,而会为“高性价比+节日礼物+自用升级”提前下单。
3.大型平台与头部品牌的促销与折扣力度,对这类消费者的吸引力特别强,因为信任、物流、售后体验更有保障。
也就是说,这次“破纪录”的消费量,很大程度上是由“有钱、有需求、有折扣敏感度”的用户群拉起来的。这部分人的消费逻辑,与过去“冲动型购物+节日氛围+刺激型消费”模式相比,更理性—他们花的是“值回报比高+需求清晰+信任感强”的钱。
二、并非全民受益——中低收入、价格敏感型消费者转向理性与谨慎
与此同时,另一大群体正在发生明显变化:中低收入消费者、价格敏感型消费者,以及那些对物流、税费、售后不太放心的用户,他们这次表现出了更多的谨慎与选择性。
1.面对通胀、物价上涨、生活成本增加,他们更少依赖“大促冲动消费”,而是集中在“必需品、实用低价品、折扣明确、价格透明”的商品上。
2.对折扣、宣传语、促销手段的信任度下降:比较关注“折扣是否真实”、“物流是否靠谱”、“是否容易退/换货”等问题。
3.对于跨境商品,他们本来就可能担心关税、物流、售后,加上这次促销热但竞争激烈,更容易流向本地仓、快递稳定、信誉优的卖家或平台。
因此,这次虽然整体销量看上去不错,但对于定位于低价/中低预算用户/对跨境物流敏感的卖家来说,订单并不一定能如预期—“销量爆发”的概率其实在下降。
三、背后的结构性转变:消费不再是一夜冲动,而是“理性+筛选+分化”
这次大促数据之所以可观,不只是因为节日和折扣,更是因为美国市场的消费结构在悄然重组。
1.消费分层更加明显—高收入+高单价用户群撑起了大头;中低收入+低预算群体则更理性、更谨慎、更倾向于实用性消费。
2.品牌与平台信任成为核心竞争力—大平台、大品牌凭借物流、售后、信誉加持,更容易获得高价商品销量;小卖家在价格/供应/服务链条不完善的情况下,很难争夺到这部分用户。
3.“价值+可信+折扣+需求”成为购买逻辑—浮夸折扣、模糊促销语、不稳定物流、不透明税费,在多数消费者眼里都不再是加分项,而是扣分项。
对于跨境卖家而言,以前那种“低价+海外供+折扣促销+流量导入→高转化”的套路,正在越来越不可靠。
四、圣诞旺季来了—跨境卖家能做些什么以避免又一次“陪跑”?
如果你还打算参与圣诞促销、黑五余波,以下策略值得认真考虑:
认真做选品:避开竞争极烈的大众热门,不盲目跟风高单价高竞争类目;聚焦高性价比、刚需、低竞争的小众/长尾/“别人不注意”的细分类目。
控制成本+精准定价:测算所有成本(采购/关税/物流/退货)后定价,避免盲目压价;相比“折扣+低利润”,宁可做“小批量+稳利润”生意。
提升服务&用户信任:提供清晰物流与税费说明、明确退货与售后政策、优质客服、真实评价—让用户买得安心。
差异化运营+品牌塑造:通过选品理念、包装、品牌故事、售后承诺等方式区分于大平台大卖—长期来看,比一时促销更重要。
谨慎投入广告/推广/库存:不要为了冲业绩烧广告、冲销量;要看清流量转化率与整体利润;库存也不要压得太满,避开库存积压风险。
今年黑五/CyberMonday的数据确实漂亮,但真正推动这波“繁荣”的,是构成了美国消费主体的那部分人群。对于大多数中小跨境卖家而言,这波热闹可能只是一场“灯光秀”——看热闹的多,真正坐进礼物车的少。
