近日，Ipsos发布了针对 Temu日本平台消费者的调研报告，全面揭示了日本用户的网络购物行为、消费习惯与平台体验。结果显示，Temu在日本市场的用户满意度较高，其中 约76%的用户明确表示，Temu帮助其在日常开支中实现了显著节约。
在日本物价持续上涨的背景下，消费者更加注重“价格与品质的平衡”。Temu凭借低价优势与不断优化的购物体验，正在逐步赢得日本年轻用户和家庭群体的青睐。
1、日本消费者的购物偏好：低价与质量并重
调查数据显示，约七成日本消费者在网购时会优先考虑价格，但前提是商品质量必须过关。换句话说，单纯的低价已经无法打动消费者，价格优势需要与“可靠性”挂钩。
约六成受访者明确指出，在选择电商平台时最看重的是“以低价获得值得信赖的商品”。这与Temu的商品策略不谋而合——通过供应链效率与规模化采购，为用户提供兼具价格竞争力和品质保证的产品。
2、Temu用户画像：20至40岁群体最活跃
报告进一步揭示了Temu的用户群体特征：
20至40岁人群使用率最高，其中约四成表示“比其他电商平台更常使用Temu”；
有子女的劳动家庭占比突出，购物需求集中在生活用品与高性价比商品；
整体收入水平中等偏高，网络购物频率高，性价比意识更强。
这说明，Temu在日本的用户基础并非局限于“价格敏感型”群体，而是逐渐渗透到年轻家庭和中产阶层。
3、购物动机与满意度：价格与促销双驱动
在使用动机方面，七成用户因“价格合理”选择Temu，而约一半用户则被“折扣与促销活动”吸引。进一步细分发现：
50至60岁人群 更强调“价格便宜”；
20至40岁人群 则更容易被“限时优惠、促销活动”驱动。
用户在购物体验上的反馈也呈现积极趋势：价格实惠依然是第一优势，而流畅的下单体验和不断优化的物流服务，也让Temu的满意度持续提升。
值得注意的是，约四分之三的Temu用户明确表示平台帮助他们节省了生活开支，这不仅巩固了Temu的品牌口碑，也进一步契合了日本消费者在通胀环境下的理性消费需求。
4、趋势解读：聪明消费推动Temu在日成长
在日本市场，消费者越来越倾向于“聪明消费”——既要节约成本，又不愿在质量上妥协。Temu通过“低价+品质”的策略正好切中这一趋势，使其在竞争激烈的电商环境中迅速站稳脚跟。
未来，随着促销活动的多样化与物流体验的持续提升，Temu有望在日本市场进一步扩大影响力，尤其是在年轻家庭与高频网购人群中。
